深蓝夜幕下的体育场灯光网格与数据防护光环

隐私与数据保护

你的信息在亚星体育看台如何被妥善保管

查一场比赛、把喜欢的球队存进关注列表、续上一整年的会员——每一次操作都会留下与你偏好有关的记录。 这份声明把每个环节讲清楚:留下了什么、为什么需要、放在哪里,以及你可以怎样随时要回控制权。

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这份声明管到你在哪些地方留下的信息

不管你在电脑上打开网页端查场馆,还是在手机上用移动端浏览器、微信小程序看战报,下面的规则都同样适用。场馆库搜索、关注列表管理、会员权益开通、客服提问,每个入口都覆盖在内。

当规则做出实质性调整,我们会把新版本放回同一个入口,并在页面头部标出对应的赛季版本。你继续使用平台,表示已经了解更新后的内容。

  • Web网页端场馆信息查询与赛事数据浏览
  • Mobile移动端浏览器与微信小程序访问
  • Member会员权益开通、续费与订阅记录
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我们收集哪些与你有关的信息

收集范围紧扣场馆查询和赛事服务本身:让你查得到场次、收得到关注的球队战报、顺利用上会员功能,就足够了。使用这些功能不需要你开放通讯录、相册或者位置权限。

账户信息
注册时填写的昵称与联系方式,以及登录凭证。用来识别你的身份、发送安全提醒、找回账号,并在你切换设备时同步数据。
关注与收藏
你在关注列表里保存的球队、联赛和场馆。用来生成个性化动态流,把相关的战报与场馆动态优先推给你。
查询行为
你在场馆库和进失球分布里选过的筛选条件、看过的场馆与联赛。用来优化搜索结果的相关性,减少你翻找的时间。
设备与日志
浏览器类型、操作系统、访问时间与页面地址。用于排查故障、阻止异常访问,保障账户与数据的正常运转。
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这些信息为你做什么

信息的使用始终围绕你在看台上的体验展开,服务于查询效率、内容送达和会员服务三件事。

场馆查询与数据浏览

把场馆库的结果按你的城市与偏好排好序,进失球分布也能更快锁定你关心的联赛和赛季。

战报与动态推送

根据关注列表向你推送相关球队、联赛的战报与场馆更新,让你打开页面第一眼就看到最关心的内容。

会员权益与订单处理

用于处理体验版、标准版、赛季版的开通、续费与权益发放,也用于核对订单和响应退款诉求。

客服与问题处理

当你就场馆信息、数据查询或会员权益提出问题时,用于定位问题、复核记录并给出答复。

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信息放在哪里、怎么保护、保留多久

我们按照信息敏感度和使用场景分层存放,敏感字段在传输和存储时都做加密处理,日常运维也按安全规范执行。

ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证
等保三级 网络安全等级保护测评
  • 账户信息账号存续期间保留,注销后进入批量清理流程。
  • 关注与查询行为保留至你主动清空关注列表,或账号注销后同步删除。
  • 设备与日志用于安全审计的短时间内保留,到期自动清除。
  • 订单与权益记录按财务与税务要求的期限保留,到期后做匿名化处理。
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信息会流转到哪些环节

为了把场馆信息和赛事服务真正交付到你手上,部分信息需要与协作方做必要对接。每一次对接之前,我们都会按最小必要原则筛选字段,只给到完成服务所必需的部分。

  • 合作场馆

    当你在平台预约或咨询场馆,我们会把预约所需的基本信息同步给对应场馆,便于他们为你安排场地和服务。

  • 数据服务商

    赛事数据由签约数据服务商提供,我们只把与数据统计有关的匿名标识同步过去,用于校验进失球分布和比分。

  • 支付机构

    会员权益开通涉及支付时,由合作支付机构处理交易,我们不会存储你的完整银行卡号或支付密码。

  • 法律要求

    在法律法规明确要求或监管机构依法调取的情形下,我们会按程序配合提供必要的信息。

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你有权查看、更正、撤回和删除

任何时候,你都可以针对自己的信息行使以下权利。我们会在收到请求后尽快响应,并告诉你处理结果。

  1. 访问在账户设置中查看你提交过的账户信息、关注列表和会员权益记录。
  2. 更正发现资料有误时,直接在设置里修改,或通过客服协助更新。
  3. 删除删除关注列表项、清空查询记录,或申请删除特定的账户信息。
  4. 注销账号提交注销后,账号资料会按保留策略逐步清理。
  5. 撤回同意关闭个性化推送,或停止使用移动端提醒功能。
Email
Phone 18595558365
Address 江苏省南京市建邺区江东中路369号

邮箱是隐私事务的受理入口,工作时间内回复。如需电话沟通,可在邮件里留下联系方式,我们会安排回拨。也欢迎先阅读使用说明和帮助教程,了解平台的常见问题与操作方式。